– Det er ikke én enkelt årsak til at ting har gått såpass galt, sa revisjonsdirektør Terje Klepp i Nav på en pressekonferanse torsdag.
Klepp nevner likevel det han mener er de viktigste årsakene til NAV-skandalen:
– Det er de tre K'ene, som jeg kaller de. Mangelfull kompetanse, dårlig kapasitet og dårlig kommunikasjon, både internt og eksternt.
NAVs internrevisjon har fått i oppgave å gjennomgå hva som skjedde da EØS-forordningen om bruk av trygd i utlandet trådde i kraft, og hva som skjedde etter trygderettens konklusjoner i 2017.
Rapporten som ble lagt frem tirsdag, ble ferdig sent onsdag kveld, ifølge Klepp.