Netfonds - et mareritt for kundene


Det er så trist å konstatere hva som har skjedd med livsverket til Rolf Dammann, nå er alt overlatt og overtatt av gribbene.
Over tid utviklet Netfonds Bank og Prime Trader seg til et robust, pålitelig og ikke minst et funksjonelt konsept som kundene tok “for granted”.
Kundeservice var rask og presis og ingen mas og fjas om fond og andre saker de ville selge oss. Kunnskap var nøkkelord.
De nye eiere etter Rolf Dammann’s bortgang kan ikke har hatt kundene til Netfonds i tanken når de solgte til Nordnet.
Så kom Nordnet.
Etter lovnader om et tilsvarende eller bedre tilbud er man da motvillig med over til Nordnet.
Det var et sjokk å konstatere at selv det mest elementære ikke fungerer, ett makkverk av websider og info. Og så bruker de Infront.
Denne programvaren brukes nå nesten av alle meglerhus i Norge, 5-6 ganger prisen av hva Prime Trader kostet og hva funksjonalitet angår rekker det ikke til knærne av Prime Trader.
Hverken API, anstendig ordrebok oversikt, ratios osv osv. Listen er lang og det er ikke tidligere NTF kunders oppgave å presisere hva som er feil ift til et likeverdig eller bedre tilbud.
Bare innloggingen er et kapittel for seg.
Norge er ikke tjent med slike kunnskapsløse amatører og det sammen med landets meglerhus som formidler Infront til alle.
Skal alle mann nå nistirre på en elendig candlestick og en intetsigende RSI?
Hva med mangfold og mer åpen tilgang til rådata, gi folk muligheten til å utvikle en edge?
Prime Trader har en slik edge og bør derfor kunne leve videre og konkurrere med bl. annet Infront.
Jeg er villig til å medinvestere litt i et seriøst foretak som vil videreføre Prime Trader, ikke nødvendigvis som handelsplattform.

Hilsen
NTF Kunde nr 15
Redigert 14.06.2019 kl 09:22 Du må logge inn for å svare

Høyeste hold bekrefter i dag at PrimeTrader ikke vil bli videreført what so ever.
Den er for "gammel".

SBANKEN neste.

SS
motu
14.06.2019 kl 09:47 3804

Hvis alle "oppkjøpte" Netfonds-kunder er like misfornøyd med Nordnet som skribentene på HO, så er det vel en mulighet for at de fleste rømmer Nordnet til fordel for andre. Hvis Nedfonds-kundene ikke blir i Nordnet, og Netfonds-systemet skrotes, har Nordnet kjøpt luft. Har flyttet hovedbolken til SBanken (tar 10 dager, mye å gjøre). Flytter de SBanken ikke håndterer til Pareto. De har gode tilbud for tiden!
Teddy
14.06.2019 kl 10:07 3878

Fikk ikke logget meg på Nordnet idag med brukernavn og Passord, hadde ikke Bank ID brikken med meg. Prøvde å ringe Nordnet, nyttesløst.

Flytter over til Pareto idag, de tok nemlig telefonen og har et meget godt tilbud. Vet de bruker samme handelsplattform, men kundeservice er en del av pakken for meg.

Så får vi se hvor lang tid det tar før Nordnet kjøper Pareto, sånn er livet i en liten andedam :)

For oss som har store trader, er SBANK konkurransedyktig.
Maks kurtasje 250,- minste 49,-

Det hadde jeg spart MYE penger på som bikket 150.000 i kurtasje 2018.
Selv med samlekurtasje og 0,02% i Netfonds!

SS
bellx
14.06.2019 kl 10:15 3842

Ha,ha,tenkte det samme,da blir det 3dje gang med tvangsflytting siden jeg flyttet til pareto i går.Gamle stocknet var faktisk bedre enn dagens nordnet,helt utrolig .Noen som husker konkuransen om å vinne en porche boxter? Den stod utstilt på Gardermoen.Vant nesten den men gjorde 1 feil i finalen og det kostet meg bilen. En kinesisk student vant.

Netfonds hadde for meg de beste selskapssidene. Enkelt og "tradisjonelt" design uten denne Disney look'en hvor alt flyter sammen. De er de eneste som jeg noen gang har sett som har beste bid og offer plottet inn i grafene som gir øyeblikkelig oversikt. Pluss full ordrebok.

I tillegg hadde de historikk tilbake til tidenes begynnelse. Skal vedde på at ingen andre meglere har system tilgjengelig for småkunder hvor vi kan sammenligne Algeta med Nano (rød linje) slik som Netfonds kunne:

https://quotes.hegnar.no/plothistory.php?paper=ALGETA&exchange=OSE&from=20181126&to=20190614&period=5000&scale=logarithmic&linewidth=1&candle=1&theme=white&intraday=history&datap=true&height=350&width=830&sizeclass=large&p_COMPARE.COMPARE-PAPER=NANO&p_COMPARE.COMPARE-EXCHANGE=OSE&p_COMPARE.INVERT=&p_FORMAT.FORMAT=lines&tas=COMPARE,FORMAT,&dpr=2

Heldigvis er disse sidene tilgjengelig, uten trading er det vel, og med litt funksjoner hos Hegnar. Håper det er permanent!
longterm
14.06.2019 kl 10:43 3790

Utmerket oppsummering fra trådstarter av hva sikkert de fleste av oss tidligere Netfondsbrukere føler ifb med overgangen til Nordnet - tiltredes!
Redigert 14.06.2019 kl 10:44 Du må logge inn for å svare
børst
14.06.2019 kl 10:47 3773

I dag har de i hvert fall store problemer med å motta innskudd. Jeg venter både på en utbyttebetaling, som VPS har registrert hos seg, og et par titusen jeg overførte fra min bank før kl. 07:00 i dag. Pengene er trukket fra konto i banken, men har ennå ikke dukket opp hos Nordnet.
longterm
14.06.2019 kl 10:47 3773

Tja, det spørs jo om hva alternativene er. Som trådstarter skriver, så var det jo egentlig Netfonds som skilte seg positivt ut i mengden av nettmeglere - spørs om vi finner en plattform som er like enkelt og bra andre steder.

Finnes ikke.

SBANK er klønete etter at også de byttet fra noe som virket ok, til noe møl. Men bedre enn det man har i NON tross alt.

SS
boolean
14.06.2019 kl 11:17 3706

Takk for det.Jeg blir deppa når jeg leser at de kaller gamle NTF kunder som sutrende. Har bestemt meg for å flytte vekk fra barnehage Nordnet.
Nekter å bruke mer av tiden min på dette tøyset. Venter på svar fra forbrukerrådet (finans) om angrerett og kostnadsfri flytting.
Redigert 14.06.2019 kl 11:21 Du må logge inn for å svare
longterm
14.06.2019 kl 11:33 3664

Bare hyggelig, boolean! Det ville vært fint om du kunne gi tilbakemelding her hvis du finner en megler som leverer kvalitativt mye bedre (det kunne kanskje være en oppfordring til alle som velger å vende NON ryggen?!). Hensyntatt Skipssjefens brede erfaring, så bør vi kanskje ikke ha overdrevne forventninger i så måte. Dette var i hvert fall begredelige greier..
Proletar
14.06.2019 kl 11:55 3630

Skulle tro nordnet hadde samme webdesignere som SAS.

Hvor lenge skal Nordnet operere med (som SAS) en gammel og ny side, for det ble jeg henvist til i opplæring at noe fant man på classic sidene (som SAS), og noe på nye sider.

SS
boolean
14.06.2019 kl 12:11 3592

OK, har sendt forespørsel til DEGIRO men tror ikke at det blir aktuelt der (VPS?). Ser egentlig etter en rimelig depot parkering inntil noe interessant dukker opp.
Redigert 15.06.2019 kl 00:21 Du må logge inn for å svare
Mangusta
14.06.2019 kl 12:29 3565

Ifølge noen som kjenner noen som osv...

Nordnet var aldri interessert i business'en til Netfonds. Det var kun kundedatabasen og muligheten til å få monopol i privatmarkedet de var interessert i. Resten av Netfonds, inklusive alle datasystemene, er kastet på dynga. Et fåtall Netfonds-ansatte har gått over til Nordnet mens resten fikk sluttpakke og måtte gå.

For min del blir det Pareto eller Nordea for dette styret her gidder jeg ikke å bli med på.
macland
14.06.2019 kl 12:46 3525

Ja,gjør som meg og andre,flytt til en annen. Føler Nordnett har dolka meg i ryggen,og hevnen er å forlate dem. Som skrevet over,får de ikke netfondskundene så har de kjøpt luft :).
pipsoe
14.06.2019 kl 12:57 3507

Fra å sitte pal foran PCen og "kose meg" med Netfonds, er jeg nå avlogget mye av tiden -
det hadde jeg aldri trodd skulle skje!

I går solgte jeg noen aksjer etter mye frem og tilbake. Hadde der og da tenkt å selge til markedspris, men fant ikke markedsordre, så det ble til at jeg solgte billigere enn jeg egentlig hadde tenkt.

Når det gjelder Infront Web Trader, så er den et kapittel for seg.
Er det bare meg som reagerer på svart bakrunn?
For ikke å snakke om all overflødig informasjonen..............

Har laget min egen liste, men hva hjelper det når den ikke viser sanntid på samtlige aksjer?
Nei dette blir både tungvint og rotete, så nå jeg føler jeg meg mer eller mindre ribbet for det meste, og er usikker på hva jeg gjør fremover.
Tragisk at Netfonds er historie.
Redigert 14.06.2019 kl 12:58 Du må logge inn for å svare
Søndre
14.06.2019 kl 13:23 3461

boolean ! Jeg kun penger på min ASK konto.
Tyr
14.06.2019 kl 16:09 3365

Ts burde kanskje endre overskriften til " Nordnet- et mareritt for kundene".
Thinky
14.06.2019 kl 16:12 3359

Noen som vet hva RD døde av ?
OZZY
14.06.2019 kl 16:14 3352

snakket med en arrogant fyr der i går. Tror ikke vi får tilbake noe av fordelene vi hadde i Netfonds men vi får bare følge med. Tilbakemeldinger har de visst fått mange av.
Tyr
14.06.2019 kl 16:16 3347

Leste at det var kreft.
Pick Up
14.06.2019 kl 17:31 3276

Tilbakemeldinger er vel og bra. Men det eneste som gjør inntrykk er svikt i omsetningen i forhold til budsjettert..Da først vil ledelsen undersøke hva som gikk galt.. "Djevlar, PrimeTraderen!" Dette minner meg om da den svenske dagligvarekjeden, Ica kjøpte opp hele RimiHagen for et anseelig antall milliarder uten å fortsette med Rimi som sitt varemerke i Norge. I stedet ditchet de hele Hagens opplegg og brukte heller Ica navnet også her. Alle vet hvordan det gikk. Ått skogen! Svenskene skjønte for sent hva Rimi betød for nordmenn og trodde at distribusjon og eksisterende kundemasse var nok for å få suksess i Norge innen dagligvarehandel.
Redigert 14.06.2019 kl 17:50 Du må logge inn for å svare
John8
14.06.2019 kl 17:47 3259

Som Tyr svarte; kreft.
Jeg spurte noen i Netfonds da jeg var innom det fysiske kontoret til Netfonds.

Veldig trivelig stemning og arbeidsmiljø der forresten, var mitt inntrykk.
Ga samme inntrykk som på tlf - service & vi er til for kundene.
Det kom nok fra RD.
Sønnen til RD var visstnok ikke interessert på samme måte som RD.
Dette kom vel også Nordnet for øret, og idag ser vi resultatet.

Redigert 14.06.2019 kl 17:49 Du må logge inn for å svare
motu
14.06.2019 kl 18:51 3209

Sjekk konverteringen til Nordnet. De ser ikke forskjell på NOK og USD. Har fått inngangsverdi på 110,78 USD på Ship Finance og et papirtap på NOK - 1.160.748. Har vært feil siden flyttingen. Dvs de har upålitelige systemer som dermed er ubrukelige. Øvrige papirer mangler for øvrig inngangsverdi, antagelig fordi de er i NOK, og som dermed ligger med null i valuta, som igjen er brukt feil i beregningen. Ikke de skarpeste knivene i skuffen som slumser i vei her. Som sagt, man kan ikke dra inn drittunger fra gata til å programmere. De svarer forøvrig ikke på mine mail.
Ship Finance International Limited 1 500 110,78 USD +0,25% 12,2 USD 18 300 USD 159 532 −87,92% −1 160 748
Mr.Ocean
14.06.2019 kl 19:21 3187

Rett og slett trist hele greia...
Netfonds hadde ryddige sider, fine grafer, masse TA-utstyr å velge blant.
Nordnet sine sider minner om SAS-design og mye annet søppel, ikke lagt for oss som er ute etter rådata enkelt og oversiktelig.
Store tall/bokstaver, masse farger og tull og tøys.
Unoterte aksjer kan man ikke legge ordre på selv, men må ringes inn, helt tragisk. En kan heller ikke se egne sider på unoterte aksjer.
Funker dårlig på mobilen dette også.
Kundeservice er elendig, de kan ikke svare på noe som helst, svarer "vi får se" på det meste, dette vedr f.eks EK-krav som jo er viktige for en del av oss.
Kredittkonto er gjemt vekk fra selve kontooversikten noe som gjør dette også mindre oversiktelig.

Hvis nordnet var smarte hadde de kjøpt netfonds men beholdt gammelt brand og design - så kunne vi kunder valgt selv hvor vi ville vært. Ikke uvanlig i business-verden dette.

boikott av Rema 1000 virket bra, selv la jeg om handlemøsteret mitt og gikk aldri tilbake. Rema forstod dette og måtte gjøre endringer. Har en produsent ikke det produktet som kunden vil ha vil det føre til en sikker død. I denne saken skal det bare at en annen aktør lanserer et bedre produkt og de vil kunne bygge ny stor kundemasse. Helt sikker at andre aktører sitter å leser alle kommentarene og kan planlegge ut fra det. Tror når høsten kommer at andre tilbud vil begynne å komme.
mai2003
14.06.2019 kl 20:49 3105

Jeg har vært kunde i Nordnet lenge, men har alltid brukt Netfonds sine sider for teknisk analyse. Noen som har tips til alternative gode sider for gratis teknisk analyse nå som Netfonds er borte?
Pick Up
14.06.2019 kl 21:13 3074

Spørsmålene er hvem som eier PrimeTrader? Om PrimeTrader er til salgs? Til hvilken pris?
Redigert 14.06.2019 kl 21:21 Du må logge inn for å svare

Man trenger ikke kjøpe noe, men man ser hvordan det virker så der det bare å skrive en kravspesifikasjon og få noen andre til å lage det. Koden blir forskjellig men softwaren virker på samme måte som orginalen. Dette trikset har vært brukt i 40 år i software-bransjen i USA,
macland
14.06.2019 kl 22:10 3013

Enkelt spørsmål. Er det noen her som i det hele tatt har fått svar på mail eller meldingskjema fra NN? Jeg har skrevet,men ikke fått noe svar. Eneste gangene jeg har kommet igjennom er når jeg gidder å sitte 15-25 min i tlf-kø.
Pjholter
14.06.2019 kl 22:46 2967

Har også skrevet men ikke fått svar.

Jeg har fått svar fra NON øverste hold hver dag nå.
De har jo kjøpt Netfonds med all infrastruktur, inkl Primetrader og serverpark.

De slo alt av, og var kun opptatt av kundelista. Det andre betydde ingenting for NON.
boolean
14.06.2019 kl 23:28 2923

Her er svar fra DEGIRO, no way.

Tack för ditt mejl!

Vi erbjuder inte aksjesparkonto eller kapitalförsäkring utan endast aksjekonto.

Eftersom Degiro inte är en bank utan ett värdepappersföretag gäller inte banksikringsfond regelen. Eftersom dina tillgångar hålls separat från DEGIRO i en självständig juridisk enhet är däremot dina investeringar i säkerhet. För att garantera våra kunders säkerhet har den juridiska enheten endast som uppgift att administrera och bevara tillgångar på ett tillförlitligt sätt. Juridiskt sett får denna bolagsform ej utföra några andra aktiviteter. Skulle något oförväntat hända, till exempel att DEGIRO går i konkurs, kommer dina tillgångar inte att vara en del av konkursboet utan fortsatt vara aktiva och i säkert förvar hos det självständiga bolaget.

Vi erbjuder tyvärr inte någon uppkoppling till API eller liknande externa uppkopplingar i dagsläget.
boolean
15.06.2019 kl 11:56 2782

Så blir det enten nordea eller sbanken. Hvilken av disse er minst dårlig. Tar nordea kapitalforsikring?

Jeg prøvde nordea igår, jeg synes mye var bra. Man kan velge selv hva man vil vise på sin egen side. I tilegg får man gratis analyse og real-time. Vet at noen klagde fælt i avisea på feile kurser, men både forventer og tror at en aktør som nordea retter opp feil slik at systemet bare blir bedre. Jeg har nå en drøss av forskjellige tilbydere (dnb, sbanken, pareto, nordnet, SB1 markets) og synes at nordea kanske er den beste for MEG. PS jeg driver ikke med daytrading eller handler hver uke. Pareto jobber vist nok også med forbedringer og tror mange også vil finne dem gode. Før har jeg brukt mye Skandibanken (sbanken), sjekket sidene til dem igår, men syntes ikke de var så gode. Vil anbefale folk å selv å prøvde de forskjellige tilbyrdene, det er jo gratis å opprette en konto og prøve litt selv hva som passer best.