Trenger hjelp til å få oppdatert mobiltlf.

Noni
23.10.2019 kl 16:42 99

Mobilen min har vært hacket, og siden har den ikke fungert skikkelig, bl.a. kan jeg
ikke sikkerhets- oppdatere den.
Er det noen her som kan føre meg på den rette sti for å få den oppdatert? Har
prøvd å sette den nært PCen, men det hjelper ikke.

Det har dannet seg noen bokstaver som ikke skal være på mobilen, som jeg ikke
har fått vekk.
Har prøvd å legge den inntil PCen, men det hjelper ikke. Ikke heller på Ipad-en.


OBS/OBS, jeg har ikke fått hjelp enda, nå er det 5 uker siden mobilen var sikkerhetsoppdatert, for jeg får ikke koblet den til Telenor på det nummeret jeg har.

Når jeg leter på telefonen, ser jeg noen bokstaver som ligger på den, v-er med en
bokstav til,kan ikke tenke meg at de skal være der.
Vår så snill, jeg vet ikke hva jeg skal gjøre?


Redigert 30.10.2019 kl 15:59 Du må logge inn for å svare

Besøk en forhandler, be om hjelp

Mvh. Stephen
Noni
03.11.2019 kl 12:12 61

Det var ingen hjelp.
Prøver å følge anvisning jeg får på mobilen: Koble til et nettverk, men får svar: Finner ikke Telenor syd.

Har ikke hørt noe.