Trenger hjelp til å få oppdatert mobiltlf.

Noni
23.10.2019 kl 16:42 444

Mobilen min har vært hacket, og siden har den ikke fungert skikkelig, bl.a. kan jeg
ikke sikkerhets- oppdatere den.
Er det noen her som kan føre meg på den rette sti for å få den oppdatert? Har
prøvd å sette den nært PCen, men det hjelper ikke.

Det har dannet seg noen bokstaver som ikke skal være på mobilen, som jeg ikke
har fått vekk.
Har prøvd å legge den inntil PCen, men det hjelper ikke. Ikke heller på Ipad-en.


OBS/OBS, jeg har ikke fått hjelp enda, nå er det 5 uker siden mobilen var sikkerhetsoppdatert, for jeg får ikke koblet den til Telenor på det nummeret jeg har.

Når jeg leter på telefonen, ser jeg noen bokstaver som ligger på den, v-er med en
bokstav til,kan ikke tenke meg at de skal være der.
Vår så snill, jeg vet ikke hva jeg skal gjøre?


Redigert 30.10.2019 kl 15:59 Du må logge inn for å svare
Stephen
03.11.2019 kl 11:37 412

Besøk en forhandler, be om hjelp

Mvh. Stephen
Noni
03.11.2019 kl 12:12 407

Det var ingen hjelp.
Prøver å følge anvisning jeg får på mobilen: Koble til et nettverk, men får svar: Finner ikke Telenor syd.
Hardly
03.11.2019 kl 17:56 397

Har ikke hørt noe.
Slettet bruker
30.11.2019 kl 11:24 306

Bra tråd.
nopetter
01.12.2019 kl 14:10 282

Du kan tilbakestille nettverksinstillingene på telefonen under innstillinger. Der er flere funksjoner der du kan gjøre som i monopol å gå tilbake til start da sletter du alt av innstillinger på telefonen.