På mandag kom Tesla med en beskjed til eiere av Model S og X om at selskapet vil refundere reparasjoner hvis de tidligere har lagt ut for problemer med hovedcomputeren. I tillegg vil Tesla tilby en utvidet garantiordning for enkelte kunder som opplever problemer, ifølge CNBC.
Problemet knyttes til blanke berøringsskjermer, eller annet trøbbel med systemet, relatert til feil på minneenheter i hovedcomputeren, som lagrer data fra kjøretøyet.
I en e-post selskapet har sendt ut til berørte kunder som CNBC har fått tak i, sier Tesla at det vil reparere Model S og Model X-bilene for eiere som for øyeblikket opplever problemene under en utvidet garanti med enkelte betingelser.
Garantiutvidelsen og tilbudet om kompensasjon kan hjelpe Tesla med å unngå tilbakekalling av flere kjøretøy. Selskapet har ikke besvart CNBCs henvendelser om å utdype den utvidete garantiordningen ytterligere.
Les innholdet i e-posten fra Tesla her.
