Ikea-sjef forbereder ansatte

HR-sjef ved Ikeas kundesenter, Merete Aase Larsen, har sett hvordan det å forberede de ansatte før de tar fatt på nye arbeidsoppgaver øker trivselen

ikea.jpg

Merete Aase Larsen så høyt sykefravær, høy turnover og mistrivsel da hun for 2,5 år siden startet som HR-sjef ved Ikeas kundesenter.- Vi trodde vi hadde er godt opplæringsopplegg, men oppdaget at det hadde mangler, sier Aase Larsen til dn.Hun forteller at før de gjorde den nødvendige omleggingen, som sikrer alle fast ansatte seks ukers opplæring før de begynner, lå fokus på feil sted til feil tid.- Vi snakket mye om hvilke muligheter de hadde videre i jobben og for lite om den jobben de faktisk skulle gjøre. I tillegg hadde vi en filosofi om at alle kunne gjøre alt. Det gikk ikke, sier Aase Larsen.