Det er forskjell på bytterett når det gjelder gaver kjøpt i fysisk butikk og de som er kjøpt på nettet. I norske nettbutikker har du automatisk 14 dagers angrerett.- Det er ingen rettighet å få byttet julegaver, det er en ekstraservice butikkene normalt tilbyr. Sjansen for å få byttet julegaven øker derfor hvis man er tidlig ute og varen er uåpnet, sier direktør Bror William Stende, direktør for Virke faghandel.Bytteråd for julegaver:
- Vær tidlig ute. Hvis du skal bytte til en annen modell, kan disse raskt bli utsolgt
- Mange butikker har 10 dagers åpen retur. Det betyr at du må bytte i romjulen for å rekke det
- Ta med kvittering eller byttelapp
- Ikke bryt forpakningen, klipp av merkelapper eller ta varen i bruk
- Gå rett til disken med varen når du kommer til butikken for å bytte
- Husk at enkelte kjeder har åpent kjøp i 30 dager, mens andre kan ha 10 dager eller ingen dager
- Salgsvarer kan sjelden byttes
- Undertøy byttes som oftest kun dersom det ligger i forseglet forpakning
- Ved bytte av sko skal skoesken følge med
- Du har ikke krav på å få pengene tilbake, men kan de fleste steder få en tilgodelapp
