NextGenTel kutter ut kundeservice

Etter en klagestorm velger nå NextGenTel å la andre ta hånd om selskapets (manglende) kundeservice.

Personlig økonomi

I løpet av høsten fikk NextGenTel mye kritikk fra misfornøyde kunder. Sen levering, elendig servicetelefon og dårlig kundeservice var det som møtte NextGenTels bredbåndskunder. Ifølge DagensIT velger selskapet nå å outsource deler av sin kundeservice. I løpet av høsten fikk NextGenTel mye kritikk fra misfornøyde kunder. Sen levering, elendig servicetelefon og dårlig kundeservice var det som møtte NextGenTels bredbåndskunder. Ifølge DagensIT velger selskapet nå å outsource deler av sin kundeservice. - Vi tok tak i problemene, og nå opplever vi at kundene våre er fornøyde, sier adm. direktør Olav Stokke.

Nyheter
Næringsliv